
人それぞれ価値観が違うのは当たり前なので、物の良し悪しもその人によって違うのも当たり前です。
この仕事で難しいのはそのお客様の求めているものが何なのか?を理解しているふりではなく本質的に理解することだと思っております。
例えば壁紙のクロスひとつにしても一般的にはビニールクロスが主流の時代ですが、そもそもクロスって英語のCLOTHからきています。
CLOTH=布ですからビニールじゃなく布のクロスが本物ということになります。布のクロス=布の布って表現もおかしいですが(笑
では布のクロスの良さ悪さはなんでしょう?布のクロスは拭き掃除ができません。でも静電気が発生しないのでホコリやヤニがつきにくく、そもそも掃除不要ともいわれております。
経年変化による色褪せなどはビニール製にしても布製にしてもおきますので同等でしょうか。でも子供が壁にケチャップをベチャとつけてしまった時などはビニール製なら拭けば落ちます。一部の商品では落書きしても落とせるなんてCMもやってますね。
(実際、落書きしても落ちるのかと検証したところ確かに落ちましたが、落とした部分だけが他の汚れも落ちて真っ白に浮き立ってしまいました。)
コスト面では断然ビニールクロスの方がお求めやすい価格ですよね。さて、どっちが良い商品なんでしょうか?私的にはどちらも良い商品だと思います。
やはり求めているものによって結果は変わってくるのではないかと思います。
例えばクロスの話しでしたが建物は色々なもので出来ているのでひとつひとつ決めて行くとやはり時間や手間がかかりますし、お客様には負担になるかと思いますが、そこは大事な住まいなのでご勘弁頂きたいと思っおります。
私どもはお客様に満足して頂くのがお仕事だと思っておりますので、価値観を共有する為にも時間をかけて御打合せしていきましょう^^
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